Última atualização: Janeiro de 2024

Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Apex ERP ("nós") coleta, utiliza e protege as informações dos usuários ("você") ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados que coletamos

Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e segmento de atuação, fornecidos voluntariamente em formulários.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies e ferramentas de analytics).
Dados de uso do sistema: quando você é cliente, processamos os dados necessários para operação do ERP (cadastros, OS, vendas).

2. Finalidade do uso

Responder solicitações de demonstração e contato comercial.
Enviar comunicações sobre o produto, atualizações e materiais relevantes.
Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site.
Cumprir obrigações legais e contratuais.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores essenciais à operação (hospedagem, e-mail, atendimento) sob obrigação contratual de confidencialidade, ou quando exigido por autoridade competente.

4. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
Portabilidade e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para djonatan@apexerp.org.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), backups automáticos e controle de acesso.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender o uso das páginas. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

7. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

8. Contato

Dúvidas? Fale com o nosso Encarregado de Dados (DPO):
djonatan@apexerp.org