SISTEMA PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Pare de administrar sua assistência pelo WhatsApp, papel e memória.

Organize ordens de serviço, clientes, financeiro e atendimento em um único sistema, do computador ou do celular.

Configuração simples Acesso pelo celular Suporte humano
APEX
Início
Ordens de Serviço
Clientes
Aparelhos
Financeiro
Relatórios
Estoque
Ordens de Serviço
Gerencie e acompanhe todas as ordens da sua assistência
Total em bancada28
Recebidos8
Autorizadas7
Aguardando6
Prontos7
Todos 28Recebido 8Autorizada 7Aguardando 6Pronto 7
+ Nova OS
N° OSClienteAparelhoDefeito informadoStatus
#000328MSMarcos SilvaiPhone 13Tela quebradaPronto
#000327ACAna CostaSamsung Galaxy S23Não ligaAutorizada
#000326PRPedro RamosMotorola Edge 30Problema no carregamentoAguardando
#000325JAJuliana AlmeidaiPhone 12Troca de bateriaRecebido
#000324CMCarlos MendesXiaomi Redmi Note 12Tela trincadaAutorizada
#000323FLFernanda LimaSamsung Galaxy A54Falha no áudioRecebido
Ordens de ServiçoAcompanhe todas as ordens em um só lugar
Controle da bancadaSaiba quantos aparelhos estão em andamento
Status dos reparosVeja em que etapa cada aparelho está
Sincronizado em tempo realAtualizou em um aparelho, aparece nos outros
iPhone 13 Pro
EtapasDetalhes
Recebido
Diagnóstico
Orçamento
Aguardando autorização
Em reparo
Concluído
Atualizar status
QUEM VIVE DE ASSISTÊNCIA ENTENDE

Técnicos já estão organizando suas assistências com a APEX.

Feedbacks reais de clientes e a APEX rodando na bancada, no dia a dia.

ACESSE DE ONDE ESTIVER

Sua assistência no computador, celular e tablet. Os mesmos dados, em tempo real.

Abra uma OS no computador do balcão, atualize o reparo pelo celular na bancada e consulte o financeiro de qualquer lugar. Tudo sincronizado automaticamente.

Funciona no navegador
Instale como aplicativo
Sem depender de computador
Sincronizado na nuvemAtualizado em tempo real
APEX

Um sistema que você instala no celular e usa como aplicativo.

A APEX funciona direto pelo navegador e pode ser instalada na tela inicial do celular. Você abre como um aplicativo, sem depender de computador e sem precisar atualizar nada.

1 Acesse pelo navegador
2 Toque em 'Instalar'
3 Use como um app
O QUE CADA FUNÇÃO MUDA NA SUA OPERAÇÃO

Cada função existe pra resolver uma dor que você sente todo dia.

Mais controle. Menos dor de cabeça. Uma assistência técnica que realmente funciona.

OS Digital + Checklist

O fim do “não tava assim quando eu deixei”.

O técnico testa e fotografa o aparelho na entrada — câmera, microfone, Wi-Fi, tela e muito mais. Tudo fica registrado, com data e hora. Contra fatos e fotos, não há discussão. Você e seu cliente dormem tranquilos.

Fotos e vídeos na entrada
Checklist completo
Registro com data e hora
APEXEm atendimento
OS #1047
Cliente
Mariano Alves · (11) 98765-4321
iPhone 13 Pro
Checklist de entrada
Câmera frontal e traseiraOK
Microfone e alto-falanteOK
Wi-Fi e BluetoothOK
Tela touch e imagemOK
Botões e sensoresAvaria
Estado físico geralOK
Salvar checklist
Foto na entrada12/06/2024 · 14:27
Checklistconcluído
Assinado pelo clienteVia assinatura digital
OS Personalizada

Cobrar melhor fica mais fácil quando a apresentação muda.

Uma OS profissional com a identidade da sua loja, clara e organizada. O cliente recebe um documento que transmite confiança e valoriza o seu trabalho. Mesmo serviço, mais percepção de valor.

Com a sua logo e cores
Layout limpo e profissional
Envio por WhatsApp e impressão em PDF
app.apex.com.br/os/1047
T
TECHCELL
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
ORDEM DE SERVIÇO
#1047
Cliente
Mariano Alves
(11) 98765-4321
Equipamento
iPhone 13 Pro
128 GB · Azul Sierra
Entrada
12/06/2024 14:27
Previsão: 14/06/2024
Serviço / PeçaValor
Troca de tela originalR$ 890,00
Mão de obraR$ 120,00
TotalR$ 1.010,00
Garantia: 90 dias (peças) e 30 dias (mão de obra)
Sua marca na OSLayout 100% personalizado
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Vendas & PDV

Venda junto com o conserto — sem outro sistema.

Ofereça acessórios e outros serviços na mesma OS. Películas, capas, carregadores, fones e muito mais. Tudo no mesmo lugar, com o financeiro já integrado.

Mais ticket médio
Produtos e serviços no mesmo fluxo
Rápido e sem complicação
APEX
Vendas e Acessórios
AcessóriosServiços
3D
Película 3DR$ 39,90
Capa Anti-ImpactoR$ 69,90
Carregador TurboR$ 79,90
Cabo USB-CR$ 49,90
Fone BluetoothR$ 129,90
Suporte VeicularR$ 59,90
Vincular à OS #1047
R$ 179,70
Venda vinculada à OSItens na mesma cobrança
Estoque com baixa automática

O fim da peça que some sem explicação.

Toda vez que você usa uma peça na OS, o estoque é baixado automaticamente. Você sabe o que entrou, o que saiu e o que precisa comprar, sem surpresas.

Controle em tempo real
Alerta de estoque baixo
Histórico de uso por OS
app.apex.com.br/estoque

Estoque de Peças

142 itens cadastrados · 6 com estoque baixo
+ Nova peça
PeçaModelo / CompatibilidadeEstoqueStatus
Tela Display iPhone 13iPhone 1312 UNNormal
Bateria iPhone 11iPhone 113 UNEstoque baixo
Conector de cargaUniversal Tipo-C25 UNNormal
Alto-falanteiPhone 120 UNEsgotado
Câmera traseiraiPhone 116 UNNormal
Baixa automática1 un. da tela iPhone 13 na OS #1047
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Financeiro, caixa e relatórios

Desligar a cabeça na hora de dormir.

Saiba exatamente quanto entrou, quanto saiu e qual o seu lucro. Acompanhe o caixa, contas a receber e veja relatórios que mostram a saúde real da sua assistência.

Visão clara do lucro
Contas a receber e a pagar
Relatórios simples e completos
app.apex.com.br/financeiro

Financeiro

Visão geral da sua operação
Junho/2024
Entradas
R$ 18.450,00
Saídas
R$ 6.320,00
Lucro Líquido
R$ 12.130,00
A Receber
R$ 4.250,00
Resumo de hoje12 de Junho
Entradas
R$ 2.480,00
Saídas
R$ 890,00
Lucro do dia
R$ 1.590,00
Resumo de hojeDados em tempo real
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Equipe e permissões

Delegue a bancada. Não os números.

Cadastre sua equipe, defina o que cada um pode acessar e mantenha as informações financeiras e sensíveis apenas com você.

Acesso por módulo
Funções e permissões
Dados financeiros só para o dono
app.apex.com.br/funcionarios

Editar Funcionário

Defina o que cada um pode acessar no sistema.
LC
Lucas Costa
Técnico
Acesso liberado
Dados pessoaisPermissõesHoráriosComissões
Permissões de Módulos
Ordens de Serviço
Clientes
Estoque
Vendas (PDV)
Financeiro
Relatórios
Configurações
Só o dono vê os númerosFinanceiro e relatórios restritos
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Aparelhos à venda + Vitrine online

Seminovos e lacrados. Da entrada à vitrine.

Cadastre aparelhos com fotos, condição e IMEI, e publique na sua vitrine online. O cliente vê as fotos, o preço e chama direto no WhatsApp.

Fichas reais dos aparelhos
Vitrine online com um clique
Seminovo e lacrado
app.apex.com.br/aparelhos

Aparelhos à venda

12 aparelhos · 4 disponíveis
Ver vitrine online
Seminovo
iPhone XS
64 GB · Cinza
R$ 1.490,00
Lacrado
iPhone 13
128 GB · Preto
R$ 2.990,00
Seminovo
SAMSUNG
Galaxy S23
128 GB · Verde
R$ 2.890,00
Seminovo
Redmi
Redmi Note 13
128 GB · Azul
R$ 1.390,00
https://app.apex.com.br/vitrine/techcellCopiar link
Cliente viu na vitrineChamou no WhatsApp
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Nota fiscal · plano APEX Fiscal

“Tem nota?” deixa de ser o pior momento do seu dia.

Emita NFS-e para serviços e NF-e para produtos, separando os valores automaticamente. Tudo na tela, sem token, sem computador e sem complicação.

Separa serviço e produto
Emite do celular ou computador
Tudo pronto para o contador
app.apex.com.br/nota-fiscal

Emitir nota fiscal

OS #1047 · Mariano Alves · iPhone 13 Pro
Serviços (NFS-e)
Troca de telaR$ 890,00
Mão de obraR$ 120,00
Total serviçosR$ 1.010,00
Emitir NFS-e
Produtos (NF-e)
Película 3DR$ 39,90
Capa Anti-ImpactoR$ 69,90
Total produtosR$ 109,90
Emitir NF-e
Emito de celularSem token, direto no app
Tudo pronto p/ contadorXML e PDF gerados
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Autorize seu reparo
iPhone 13 Pro
Troca de tela
Valor: R$ 480,00
Prazo: 2 dias úteis
Garantia: 90 dias
Li e aceito os termos de serviço
Assinatura do cliente
Autorizar reparo
Recusar
AUTORIZAÇÃO DIGITAL

Pare de pedir autorização pelo WhatsApp.

Envie um link para o cliente. Ele confere aparelho, defeito, serviços, valor, prazo e termos. Depois pode autorizar ou recusar diretamente pelo celular, com assinatura e registro automático na sua OS.

Mais segurança para você e para o cliente
Evita discussões sobre valor e serviços
Tudo registrado na ordem de serviço
PLANOS SIMPLES E DIRETOS

Escolha o plano ideal para sua assistência.

APEX
Para quem quer organizar toda a operação da assistência.
R$ 89,90/mês
Ordens de serviço ilimitadas
Clientes e histórico
Estoque e acessórios
Financeiro e relatórios
Autorização digital
Acesso no computador e celular
Testar por 7 dias
Mais completo
APEX Fiscal
Gestão completa + recursos fiscais para quem precisa emitir notas.
R$ 189,90/mês
Ordens de serviço ilimitadas
Clientes e histórico
Estoque e acessórios
Financeiro e relatórios
Autorização digital
Emissão de NFS-e e NFC-e
Acesso no computador e celular
Testar por 7 dias
SEM RISCO PARA TESTAR

Use a APEX por 7 dias. Se não fizer sentido, devolvemos seu dinheiro.

Comece o sistema na sua operação real. Cadastre clientes, abra ordens de serviço e veja como funciona no seu dia a dia antes de decidir permanecer.

Sem fidelidade
Cancelamento quando quiser
Reembolso garantido
ACESSO DEMONSTRATIVO

Quer ver por dentro antes de assinar? Entre agora.

Use a conta de demonstração e explore a APEX de verdade: ordens de serviço, checklist, estoque e financeiro, sem precisar de cadastro.

Abrir a demonstração
ACESSOapexerp.org
LOGINdemo@apexerp.org
SENHA363613
Toque em um campo para selecionar e copiar. Ambiente de demonstração: use para explorar, não para dados reais.
DÚVIDAS FREQUENTES

Antes de testar, talvez você queira saber.

Preciso instalar algum programa?
Não. A APEX funciona direto pelo navegador do computador, do tablet ou do celular. Se quiser, você pode instalar na tela inicial do celular e abrir como um aplicativo.
Como funciona o teste de 7 dias?
Você usa a APEX por 7 dias na sua operação real. Se não fizer sentido para a sua assistência, devolvemos o seu dinheiro.
Existe fidelidade ou multa de cancelamento?
Não. Não há fidelidade e você pode cancelar quando quiser.
Meu cliente consegue autorizar o reparo pelo celular?
Sim. Você envia um link, o cliente confere aparelho, serviço, valor, prazo e termos e autoriza ou recusa direto pelo celular. Tudo fica registrado na ordem de serviço.
A APEX emite nota fiscal?
O plano APEX Fiscal inclui a emissão de NFS-e e NFC-e. O plano APEX é focado na gestão da operação.

Sua assistência organizada a partir de hoje.

Teste a APEX por 7 dias. Sem fidelidade e com reembolso garantido.

Testar por 7 dias